Política de cancelación y formulario de cancelación

Los consumidores tienen derecho de revocación de acuerdo con las siguientes disposiciones, según las cuales un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:

A. Derecho de cancelar la orden de compra

Derecho de cancelación
Usted tiene derecho a rescindir el contrato de venta en un plazo de catorce días sin indicar el motivo.
El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, tenga o haya tomado posesión de los bienes.
Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos :

Coranzón y Botella UG (haftungsbeschränkt)
Bei St. Ursula 14, 86150 Augsburg, Alemania
Tel.: +491728251374
correo electrónico: hola@corazonybotella.com

mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) de su decisión de cancelar la orden de compra.
Puede utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Consecuencias de la revocación
Si usted revoca el presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales derivados del hecho de que usted haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más favorable ofrecida por nosotros), sin demora indebida y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su revocación del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrarán tasas por este reembolso. Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifique la revocación del presente contrato. El plazo se cumple si usted envía los bienes antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted correrá con los costes directos de la devolución de los bienes.
Sólo tendrá que pagar la pérdida de valor de la mercancía si ésta se debe a una manipulación de la misma que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.

B. Formulario de anulación

Si desea revocar el contrato, utilice este formato y envíelo a
Coranzón y Botella UG (haftungsbeschränkt)
Bei St. Ursula 14
86150 Augsburgo
Alemania
Correo electrónico: hola@corazonybotella.com

Yo/nosotros (*) revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________
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Nombre del consumidor(es)
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Dirección del consumidor(es)
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Firma del (de los) consumidor(es) (sólo en caso de comunicación en papel)
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Fecha
(*) Táchese lo que no proceda